Cần giúp đỡ?
Bắt đầu từ đây.
Tìm hướng dẫn, chuẩn bị bằng chứng và kết nối với Staff Đất Việt qua Discord.
Tìm Đất Việt trong game.
Chọn server phù hợp với cách chơi của bạn, rồi tìm bằng tên trong trình duyệt server của The Isle.
Xem hai server- 1
Mở The Isle, chọn nhánh Evrima
Vào Play để mở danh sách server.
- 2
Session Filter → Unofficial
Đất Việt là server cộng đồng.
- 3
Sao chép tên SV1 hoặc SV2
Tên chính xác có trên thẻ server ở trang chủ.
- 4
Dán tên vào ô tìm kiếm và vào chơi
Nếu chưa thấy server, làm mới danh sách và kiểm tra trạng thái trên website.
Một ticket.
Đủ thông tin.
Yêu cầu hỗ trợ, báo cáo vi phạm, kháng cáo và refund được tiếp nhận trên Discord Đất Việt.
Vào Discord Đất ViệtCách gửi yêu cầu
- Tham gia Discord Đất Việt, tìm kênh hỗ trợ/ticket và mở yêu cầu đúng nội dung.
- Ghi rõ SV1 hoặc SV2, tên/ID người chơi và thời điểm xảy ra.
- Mô tả ngắn gọn: điều gì xảy ra, ai liên quan và bạn cần hỗ trợ gì.
- Đính kèm F2 Replay, ảnh chụp hoặc video theo loại yêu cầu.
Ưu tiên F2 Replay cho tranh chấp giao tranh. Với crash Unreal Engine tại SV1, hãy đọc chính sách refund và gửi đúng hạn.
Giữ bằng chứng cho đến khi Staff xử lý xong. Trình bày rõ ràng, tôn trọng và sử dụng ticket thay vì tranh cãi công khai.
SV2 — No Rules, 2× Growth.
Đất Việt 2 dành cho người chơi thích tự do sinh tồn với tốc độ trưởng thành x2. Bộ luật, bảng giới hạn nhóm và thang VP trên trang luật này dành cho SV1.
Với hỗ trợ, tranh chấp hoặc refund tại SV2, hãy mở ticket Discord để Staff xác nhận điều kiện và hướng xử lý.
Mở trang người chơi SV2